Sếp nữ Korean Air từ chức vì làm chậm chuyến bay

12/9/2014 9:45:20 PM

Hãng hàng không Hàn Quốc Korean Air hôm qua ra thông báo Phó chủ tịch của họ, bà Heather Cho sẽ từ chức. Sự việc diễn ra sau làn sóng phản đối vì bà đuổi tiếp viên trưởng khỏi máy bay, khiến cả chuyến bay bị chậm giờ.
Cho-2-1114-1418124851.jpg
Bà Heather Cho (còn có tên Hàn Quốc là Cho Hyun Ah), người thừa kế kiêm Phó chủ tịch Korean Air đã phải từ chức sau khi làm chuyến bay chậm giờ vì một nguyên nhân không thuyết phục. Ảnh: The Korea Herald
Tờ Korea Herald cho biết thứ Sáu tuần trước, khi đang ngồi trên khoang hạng nhất của một chuyến bay Korean Air, bà đã lớn tiếng mắng mỏ tiếp viên vì phục vụ hạt mắc ca mà không hỏi khách có cần hay không. Vài tờ báo khác thuật rằng bà nổi giận vì tiếp viên phục vụ hạt trong gói, thay vì cho vào đĩa. Không dừng lại ở đó, bà tiếp tục yêu cầu tiếp viên trưởng trình sổ tay hướng dẫn phục vụ ra, nhưng tiếp viên tưởng không tìm thấy trong máy tính bảng. Nữ phó chủ tịch giận dữ và yêu cầu tiếp viên trưởng rời tàu bay.
Lúc này, máy bay đang đi trên đường lăn, chuẩn bị ra vị trí cất cánh. Để tiếp viên trưởng xuống, phi công phải cho máy bay quay lại, khiến cả chuyến chậm 11 phút.
Sau khi sự việc xảy ra, làn sóng phản đối bà Cho lan trên báo chí Hàn Quốc cũng như các mạng xã hội. Dù hãng hàng không lý giải quản lý chất lượng là nhiệm vụ của bà Cho, nhiều người cho rằng lý do chậm chuyến không thuyết phục. Có hành khách còn khẳng định nếu bà Cho không rời khỏi công ty, họ sẽ không bao giờ mua vé Korean Air nữa.
cho-1-1853-1418124852.jpg
Dư luận Hàn Quốc "chế" ảnh bày tỏ sự bất bình với sếp nữ của Korea Air.
Sau khi thông báo bà Cho phải chịu trách nhiệm về sự cố chậm chuyến và đã từ chức, Korean Air cũng xin lỗi hành khách vì sự cố lần này.
Tuy nhiên, các nhà chức trách hàng không Hàn Quốc chưa dừng lại, tiếp tục điều tra xem hành động của bà Cho có vi phạm luật hàng không hay không. "Dù bà Cho là quản lý cấp cao trong công ty, trên chuyến bay đó bà cũng chỉ là hành khách. Do đó, bà phải cư xử và được đối xử như những hành khách khác", BBC trích lời một quan chức Bộ Giao thông Hàn Quốc.
Năm nay 40 tuổi, Heather Cho là con cả của Cho Yang Ho, Chủ tịch Hanjin Group, công ty mẹ của hãng hàng không Korean Air. 
Anh Đức
 
Comment & Vote.
FullName*:
Email:*
Content:*

1

Vote For This Artical

Người sáng lập Uber từng nhiều lần thất bại

12/3/2014 7:07:09 AM

Travis Kalanick - CEO kiêm đồng sáng lập Uber được đánh giá là người hay cáu kỉnh và nói nhảm, nhưng sự tự tin và máu cạnh tranh đã giúp ông trở thành một nhà khởi nghiệp xuất sắc.

Bán hàng trực tuyến cứu thua cho ngày Black Friday

12/1/2014 9:41:51 AM

Nhờ kênh trực tuyến, các nhà bán lẻ Mỹ vẫn có thể lạc quan, bất chấp doanh số bán hàng ngày Black Friday năm nay thấp hơn 2013.

Lễ hội mua sắm online lớn nhất thế giới tại Trung Quốc

11/10/2014 12:07:14 AM

Khởi đầu là ngày lễ cho người độc thân ở Trung Quốc (11/11), Singles Day giờ đã là dịp mua sắm mang lại doanh thu tỷ USD cho các doanh nghiệp nước này.

Làm thương hiệu theo phong cách Richard Branson

11/9/2014 6:10:47 AM

Branson chăm chút cho thương hiệu Virgin và kiếm tiền chủ yếu từ thu phí hàng chục công ty muốn sở hữu cái tên này, chứ không phải nhờ lợi nhuận đầu tư.

Thất bại - bài học của mọi doanh nhân

10/12/2014 10:14:37 AM

Chúng ta thường tránh những tình huống có thể khiến bản thân gục ngã, nhưng nếu không thất bại, bạn không thể học hỏi. Và nếu không học hỏi, bạn sẽ không thể tiến bộ.

Kiếm tiền từ số Like Facebook

10/12/2014 10:12:13 AM

Ý tưởng của Kelly Yim là mỗi dự án có gắn logo nhà tài trợ sẽ nhận được 2 đôla Hong Kong cho một lượt thích hoặc chia sẻ đường dẫn trên mạng xã hội.